激活前准备
- 有效的身份证原件
- 电销卡卡面上的完整卡号
- 可接收短信的手机设备
在线激活步骤
通过青海移动官方网站激活的流程如下：
- 访问青海移动官网，登录个人账户
- 在「我的服务」中选择「电销卡激活」
- 输入卡号及身份证信息并提交
- 根据提示完成人脸核验
电话激活步骤
拨打客服热线10086的激活流程：
- 接通后按「3」选择电销卡服务
- 根据语音提示输入卡号及身份证号
- 等待系统发送短信验证码确认
线下营业厅激活
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 提前查询支持电销卡服务的网点
- 现场签署业务办理协议
- 保留业务回执单备查
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查手机信号或联系客服 |
| 人脸核验失败 | 确保光线充足并正对摄像头 |
通过以上多种激活方式，用户可根据实际情况选择最适合的流程。建议优先使用线上渠道以节省时间，若遇技术问题可及时联系移动客服获取支持。
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