广州电信宽带用户如何申请保留原号码?条件是什么?

本文详细说明广州电信宽带用户保留原号码的申请条件、办理流程和注意事项,包含实名认证、材料准备、保留期限等核心要点,指导用户顺利完成号码保留业务。

申请条件

用户需满足以下条件方可申请保留原号码:

广州电信宽带用户如何申请保留原号码?条件是什么?

  • 宽带账号已完成实名认证
  • 当前套餐无欠费记录
  • 原号码使用时长超过6个月
  • 不在合约限制期内(特殊套餐用户需另行确认)

办理流程

保留号码的具体操作步骤:

  1. 登录中国电信网上营业厅
  2. 进入「业务办理」-「号码保留」专区
  3. 填写原宽带账号及身份验证信息
  4. 提交保留期限申请(最长可保留90天)
  5. 等待短信确认通知

所需材料

办理时需准备以下材料:

  • 身份证原件及复印件
  • 近期缴费凭证
  • 宽带服务协议(纸质或电子版)

注意事项

申请过程中需特别注意:

  • 保留期间每月需缴纳10元保号费
  • 需在宽带注销前30个工作日申请
  • 保留期间暂停所有增值服务

常见问题

Q:保留期间能否恢复宽带服务?

A:可随时申请恢复,需补交保留期间费用。

Q:号码保留最长时限?

A:根据现行规定最长保留期限为90天。

广州电信用户通过线上或线下渠道均可便捷办理号码保留业务,需注意提前准备相关材料并确保符合申请条件。建议用户在套餐到期前30天启动办理流程,以避免服务中断。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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