营业时间概述
广电宽带标准营业时间为周一至周五08:30-17:30，法定节假日除外。该时段支持业务办理、故障申报等综合服务。
工作日与周末安排
根据最新服务规范，广电宽带线下营业厅实行以下工作制度：
- 工作日（周一至周五）：全功能服务开放
- 周六：限时值班（09:00-16:00）
- 周日：系统维护暂停服务
常见问题解答
用户关注度最高的服务问题：
- 周末能否办理新装宽带？需提前预约周六值班时段
- 紧急故障申报渠道：24小时客服热线仍全天候运作
- 线上服务平台支持周末自助缴费
服务调整通知
重大节假日期间营业安排调整将通过以下方式公告：
- 官方微信公众号推送
- 营业厅公告栏
- 短信通知注册用户
广电宽带标准工作日不包含周末，但提供有限度的周六值班服务。建议用户优先选择线上渠道办理业务，或提前致电当地营业厅确认具体安排。
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