一、维护前准备工作
岳阳移动在宽带维护前48小时启动专项预案,包括:
- 全区域设备健康状态扫描
- 核心机房备用电源检测
- 光缆冗余线路压力测试
二、实时监控与预警
运维中心启用三级监控体系:
- 自动巡检系统每5分钟采集设备数据
- 人工值守岗轮班分析流量波动
- 智能预警平台触发阈值告警
三、备用路由快速切换
针对主干光缆维护场景,实施动态路由策略:
- 预先配置3条以上备用传输通道
- BGP协议自动收敛时间控制在30秒内
- 城域网负载均衡动态调整
四、用户端临时优化建议
通过多渠道向用户推送网络使用指南:
- 建议错峰使用大流量应用
- 提供临时4G/5G流量补偿方案
- 开放自助故障诊断小程序
五、应急响应团队部署
组建20支流动抢修小组,配备:
- 便携式光缆熔接设备
- 移动式发电车
- 卫星通信应急车
六、维护后稳定性检测
完成维护后实施72小时追踪监测:
项目 | 标准值 |
---|---|
时延 | <30ms |
丢包率 | <0.1% |
抖动 | <5ms |
结论:通过多维度的预防措施和快速响应机制,岳阳移动在宽带维护期间可实现网络可用率保持99.5%以上,最大限度减少用户感知。
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