官方客服热线获取
通过产品包装盒底部标签可直接获取全国统一客服号码，建议在工作日9:00-18:00拨打。完整获取步骤：
- 检查电销卡实体卡片背面
- 查找红色印刷的400/800号码
- 使用绑定手机号拨打
授权平台查询
已购卡用户可登录以下平台获取专属联系方式：
- 青牛通讯官网「在线支持」板块
- 京东/天猫旗舰店客服窗口
- 企业微信服务号菜单
线下服务网点
全国28个城市设立直营服务中心，可通过以下方式查询：
| 城市 | 查询方式 |
|---|---|
| 北京 | 010-6289xxxx |
| 上海 | 021-5456xxxx |
在线客服系统
智能客服系统提供7×24小时服务，操作流程：
- 访问官网点击悬浮客服图标
- 输入「人工服务」转接
- 提供手机IMEI码验证身份
企业合作渠道
集团客户可通过专属通道获取技术支持：
- 客户经理直连专线
- API接口文档附录
- 年度服务协议附件
建议优先使用官方认证渠道获取服务，注意保管好电销卡背面的安全验证码，企业用户可通过签约时获取的专属通道享受优先服务。
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