缴费入口概述
广州电信宽带用户可通过官方网站、手机APP、微信公众号及线下营业厅等多种渠道完成缴费，支持支付宝、微信支付、银联等多种支付方式。
官网在线缴费
- 访问中国电信广东分公司官网（www.189.cn/gd）
- 登录个人账户
- 进入「费用中心」选择「宽带缴费」
- 核对账单信息并完成支付
手机APP缴费
通过「电信营业厅」APP操作：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号后进入「充值缴费」
- 选择「宽带账单」进行支付
微信公众号缴费
关注「中国电信广东客服」公众号：
- 点击菜单「自助服务」
- 选择「账单查询与缴费」
- 输入宽带账号完成验证
- 在线支付当月账单
常见问题解答
- 缴费后未到账：建议等待10分钟后刷新页面
- 忘记账号：可拨打10000客服热线查询
- 电子发票：缴费成功后可在「个人中心」下载
通过线上缴费渠道可随时完成广州电信宽带费用缴纳，建议用户绑定自动扣费功能避免欠费断网。如遇系统异常，请及时联系官方客服处理。
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