一、检查物理连接
宽带显示已连接但无法上网时，首先应检查物理线路：
- 确认光猫/路由器电源指示灯正常
- 检查网线是否出现松动或破损
- 测试直接连接光猫是否可上网
二、验证路由器设置
登录路由器管理界面进行以下验证：
- 检查WAN口是否获取有效IP地址
- 确认未启用MAC地址过滤功能
- 尝试恢复出厂设置并重新配置
三、排查DNS配置
错误的DNS设置会导致域名解析失败：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8
- 223.5.5.5
四、检测网络故障
通过以下命令诊断网络状态：
- ping 网关地址检测本地连接
- tracert追踪路由路径
- nslookup测试域名解析
五、排除设备问题
尝试多设备交叉验证：
- 使用不同终端（手机/电脑）测试
- 更换网卡或无线网卡驱动
- 检查系统防火墙设置
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