前期准备工作
确认新住址移动网络覆盖情况，可通过移动营业厅APP或拨打10086查询。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带解约证明
- 房屋产权证明/租赁合同
新套餐预约流程
通过移动官方渠道办理：
- 登录移动网上营业厅
- 选择”家庭宽带”服务专区
- 输入安装地址进行资源核查
- 选择适合的融合套餐
原宽带注销步骤
建议保留原宽带至新网络开通后再进行注销：
- 拨打联通客服10010申请异地销户
- 归还光猫等终端设备
- 结清未出账费用
设备更换与安装
移动工程师上门时会进行设备更换，需注意：
- 提前规划网络布线位置
- 保留2小时安装时间窗口
- 测试网络速度达标后签字确认
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