一、广州电信宽带装移机为何需提前预约？
广州电信宽带装移机服务需提前预约，主要原因包括：
- 技术人员需根据用户地址安排排期
- 确保网络资源与设备提前准备
- 避免用户长时间等待影响体验
二、装移机预约流程详解
用户可通过以下步骤完成预约：
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 选择”宽带装移机”服务并填写地址信息
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 提交申请并获取预约编号
三、如何查询装移机进度？
查询方式包含三种途径：
- 官网查询：输入预约编号查看实时状态
- 电信营业厅APP：通过”我的工单”追踪进度
- 客服热线：拨打10000号转人工服务
四、常见问题解答
关键注意事项：
- 预约后需保持联系电话畅通
- 变更时间需提前24小时修改预约
- 装机当日需有人现场配合
提前预约宽带装移机可提升服务效率，通过官方渠道查询进度能确保信息准确性。建议用户至少提前3个工作日完成预约登记，并保留好预约凭证。
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