一、广州电信宽带覆盖范围
广州电信宽带已实现全市11个行政区的覆盖，包括：
- 天河区、越秀区、海珠区等中心城区
- 番禺区、白云区、黄埔区等近郊区域
- 南沙区、增城区、从化区等远郊区域
部分新建小区或城中村需通过官方渠道查询具体覆盖情况。
二、如何查询覆盖区域
用户可通过以下方式查询：
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 拨打10000客服热线
- 使用「中国电信」APP定位查询
三、办理宽带所需材料
个人用户需准备：
- 有效身份证件原件
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐不同）
四、线上办理流程
通过官网办理步骤：
- 选择「宽带新装」服务
- 输入安装地址验证覆盖
- 选择套餐并完成支付
- 预约上门安装时间
五、线下办理网点
全市设有200+实体营业厅，重点区域包括：
- 天河区：体育西路旗舰厅
- 越秀区：中山三路服务厅
- 白云区：机场路智慧体验店
六、套餐选择建议
推荐根据使用需求选择：
- 家庭用户：500M以上融合套餐
- 个人用户：200M单宽带套餐
- 企业用户：专线定制服务
广州电信宽带通过多渠道服务满足不同用户需求，建议优先通过线上渠道办理，可享受24小时内快速安装服务。特殊区域用户可联系客服获取个性化解决方案。
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