办理前准备
确认您所在区域已覆盖电信宽带服务，可通过官网覆盖查询工具验证。建议提前准备身份证原件、房产证明或租房合同等居住证明材料。
办理方式选择
广州电信提供两种主要办理渠道：
- 线上渠道：官方网站/APP/小程序
- 线下渠道：营业厅或授权代理点
所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证或租赁合同
- 预存费用（根据套餐选择）
线上办理流程
通过电信官网办理的步骤：
- 登录广州电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付
- 等待工程师上门安装
线下营业厅流程
实体网点办理流程：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-20:00 |
费用说明
基础套餐包含项目：
- 安装调试费（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金
- 首年套餐费用
建议用户根据实际需求选择办理渠道，线上办理可节省时间，线下办理可获得现场指导。办理完成后请保留好业务受理单，便于后续服务咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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