确认账号归属
如遗忘宽带账号，可通过以下方式查询：
- 检查办理业务时的纸质合同
- 查看光猫设备底部标签信息
- 拨打10000号通过身份验证查询
线上重置流程
密码重置可通过中国电信官方渠道操作：
- 访问【中国电信网上营业厅】
- 选择「忘记密码」功能
- 输入身份证号及验证码
- 通过短信验证完成重置
线下营业厅办理
携带有效身份证件前往广州电信营业厅：
- 申请人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 设备终端编码（可选）
注意事项
重置服务需注意以下要点：
- 营业厅办理需户主本人到场
- 新密码需包含字母+数字组合
- 重置后需重新配置路由器
通过线上/线下多种渠道均可完成密码重置，建议优先使用官方APP自助服务。如遇设备配置问题，可预约电信工程师上门调试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/589391.html
