套餐未生效
部分移动套餐需在激活后等待系统同步数据，通常需要1-2小时生效。若刚完成激活，建议稍后再试。
APN设置错误
未正确配置接入点（APN）可能导致无法连接网络。请检查以下设置：
- 名称：中国移动互联网
- APN：cmnet
- 代理：未设置
账户余额不足
部分流量套餐需账户余额大于0元才能生效。请通过以下步骤查询余额：
- 拨打10086查询余额
- 登录移动掌厅APP查看
区域覆盖问题
当前区域可能存在信号弱或基站维护的情况。建议：
- 切换至其他地点测试
- 联系客服确认本地网络状态
系统延迟
节假日或业务高峰期可能出现系统延迟。若超过24小时仍未恢复，需联系技术支持。
解决方案与排查步骤
按以下顺序排查问题：
- 确认套餐是否包含流量且已生效
- 检查手机APN设置
- 验证账户余额是否充足
- 重启设备并更换位置测试
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