销户申请条件
办理异地联通宽带销户需满足以下基本条件:宽带合约已到期且无未履行合约条款;当前账户无欠费情况;设备(光猫、机顶盒等)需保持完好可回收状态。
准备材料清单
办理销户时需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 网络设备(光猫、路由器等)
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待人工客服确认
线下办理方式
异地营业厅办理注意事项:
- 需前往联通自有营业厅(非代理点)
- 建议提前拨打10010查询支持异地销户的网点
- 办理时间建议避开月末高峰期
费用结算说明
销户时将进行费用清算:
项目 | 说明 |
---|---|
预存余额 | 15个工作日内原路退回 |
设备押金 | 现场验收后退还 |
违约金 | 合约期内销户需缴纳 |
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