转让基本条件
- 原账户无未结清费用或违约金
- 宽带合约期已满或符合提前过户条件
- 接收方需为广州本地常住用户
- 设备（光猫/路由器）需完好无损
办理流程步骤
完整过户流程分为五个阶段：
- 拨打10000号客服预约业务办理
- 双方携带证件至指定营业厅
- 签署《宽带业务过户协议》
- 缴纳过户手续费（通常为10元）
- 现场完成账户信息变更
所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同原件
- 设备押金收据（如有）
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 企业用户需额外提供营业执照副本
- 融合套餐用户需同步变更关联手机号
- 过户后原优惠套餐可能发生变更
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