带宽查询方法
广电宽带用户可通过以下方式查询当前带宽套餐：
- 登录广电网上营业厅，在”我的套餐”页面查看详情
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 通过广电营业厅APP的”宽带服务”模块查询
在线网速检测
推荐使用以下专业测速平台进行检测：
- Speedtest.net（国际标准测试）
- 中国信通院宽带测速平台
- 广电官方测速网站
| 带宽套餐 | 合格下载速度 |
|---|---|
| 100M | ≥8MB/s |
| 200M | ≥16MB/s |
本地检测步骤
准确测速需遵循以下流程：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 使用有线连接代替WiFi
- 选择最近的测试服务器节点
- 重复测试3次取平均值
优化建议
当检测结果不达标时可尝试：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线接口是否松动
- 升级网络设备固件版本
- 联系客服进行线路检测
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