一、宽带迁移操作流程
广州电信宽带迁移需通过线上预约与线下办理结合完成。用户需先通过电信营业厅APP提交迁移申请，工作人员将在24小时内联系确认迁移地址和安装时间。迁移当天技术人员会携带设备上门服务，全程约需2-3小时。
二、必备材料清单
办理迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址的房产证明（租赁合同需提供承租人身份证）
- 原光猫及路由器设备
三、线上申请步骤
- 登录”中国电信广东分公司”官网或APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
- 支付100元迁移服务费
四、线下办理注意事项
建议提前3个工作日预约，迁移前需确认：
- 新地址已开通电信光纤覆盖
- 保留原宽带账号绑定的IPTV等增值服务
- 提前备份重要网络设置参数
五、迁移后网络测试
技术人员安装完成后，请立即进行：
- 光猫信号指示灯检测
- 测速网站速度测试
- 路由器无线网络连接验证
广州电信宽带迁移需提前准备完整材料并通过官方渠道预约，建议选择工作日办理以避免高峰期排队。迁移完成后建议保留3个工作日的原地址网络服务作为过渡期。
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