一、迁移前准备条件
- 原宽带地址位于广州市电信服务覆盖范围
- 新地址位于顺德区电信网络覆盖区域
- 宽带合同未到期且无欠费记录
二、办理所需材料清单
用户需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上/线下办理渠道
可选择两种办理方式：
- 线上办理：登录中国电信APP，在”业务办理”中选择”跨区迁移”
- 线下办理：携带材料至顺德区任意电信营业厅
四、迁移流程步骤
- 提交迁移申请并确认新地址资源
- 预约上门拆机时间（原地址）
- 技术人员完成线路切换
- 新地址设备调试（24小时内完成）
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 迁移过程可能产生100-300元服务费
- 建议保留原设备包装盒用于运输
- 迁移期间网络中断不超过48小时
常见问题：
- Q: 是否保留原宽带账号？ A: 支持原账号延续使用
- Q: 迁移后套餐是否变化？ A: 资费标准维持不变
广州至顺德的宽带迁移需提前确认地址覆盖范围，通过线上或线下渠道提交完整材料，按流程完成设备迁移。建议选择非高峰时段办理以缩短断网时间，迁移完成后需在新地址进行网络质量测试。
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