宽带迁移基本条件
申请广州电信宽带迁移需满足以下条件:
- 新迁移地址必须在广州电信宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费或合约未到期情况
- 需提供有效的用户身份证明(与开户信息一致)
- 迁移前后地址需为同一行政区(跨区需重新办理)
迁移前需准备的材料
提交迁移申请时需携带:
- 用户身份证原件及复印件
- 原宽带合同或服务协议
- 新地址的房产证明或租赁合同
迁移流程说明
迁移流程分为四个步骤:
- 致电10000号或前往营业厅提交迁移申请
- 等待电信工程师上门确认新址线路
- 预约具体迁移时间(3个工作日内响应)
- 完成设备调试并验收服务
费用与注意事项
迁移服务需注意:
- 标准迁移费用为100元(特殊场景可能加收)
- 迁移期间网络服务将中断6-24小时
- 若需更换设备需另行付费
结论:广州电信宽带迁移需确保地址合规、材料齐全,并遵守相关流程。建议提前联系客服确认覆盖范围,避免因地址问题导致迁移失败。
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