一、广州电信宽带返钱政策简介
广州电信为回馈宽带用户推出返钱优惠活动，用户办理指定套餐并完成合约期履约后，可通过官方渠道申请返还部分费用。该政策适用于新装及续约用户，具体金额根据套餐类型有所不同。
二、申请返钱的基本条件
申请需同时满足以下要求：
- 办理指定融合套餐（如5G畅享套餐、千兆宽带套餐）
- 承诺在网时长≥24个月
- 当前无欠费及违约记录
- 合约期内未办理过户/销户业务
三、申请流程分步说明
- 登录中国电信APP，进入「我的优惠」页面
- 选择「宽带返现」服务模块
- 上传身份证正反面照片及合约协议
- 填写银行卡信息用于返现
- 提交申请后等待审核（约3个工作日）
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件照片
- 宽带业务受理单编号
- 绑定的广州本地银行卡
- 套餐合约电子协议
五、返钱到账周期说明
审核通过后，返现金额将分12个月等额发放至预留银行卡。首次到账时间为次月15日前，若遇节假日顺延。用户可通过「翼支付」账单查询发放记录。
六、常见问题解答
Q：提前解约如何处理？
A：需补缴已返金额并支付违约金。
Q：银行卡信息变更怎么办？
A：需持身份证至营业厅办理变更登记。
广州电信宽带返钱政策为长期用户提供实质优惠，建议用户在申请前仔细核对套餐条款，保存好相关协议凭证。通过线上渠道办理可大幅提升审核效率，若遇操作问题可拨打10000号转人工服务咨询。
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