网络设置异常
近期部分用户反馈联通老卡无法使用流量，可能由手机APN设置错误导致。建议尝试以下操作：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择接入点名称（APN）
- 恢复默认设置或手动输入”3gnet”
套餐流量耗尽
可通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信”CXYL”至10010
- 登录中国联通APP查询
- 拨打10010客服热线
基站信号问题
基站维护或故障可能造成区域性断网，建议：
- 尝试移动到开阔区域
- 检查周边用户是否出现相同问题
- 通过官方渠道查询网络公告
SIM卡故障
老卡可能出现物理损坏导致联网失败，需注意：
- 检查SIM卡金属触点是否氧化
- 尝试更换手机测试
- 携带身份证到营业厅换卡
系统服务升级
运营商系统升级可能影响老用户服务，建议：
- 关注联通官方服务通知
- 避免在凌晨时段使用关键业务
- 升级到最新套餐方案
遇到流量异常时，建议从设备设置、套餐状态、网络环境三个维度逐步排查。若问题持续存在，可通过联通官方客服渠道获取专业技术支持，必要时携带设备到营业厅进行检测。
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