一、销户前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
二、办理方式选择
用户可通过以下两种方式办理销户：
- 线上APP自助申请
- 线下营业厅办理
三、线上办理步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请等待审核
四、线下营业厅办理
建议前往自营营业厅办理：
- 天河区：体育西路营业厅
- 越秀区：中山三路营业厅
- 需现场签署销户确认单
五、费用结算说明
销户时需注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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