政策背景与公告
广州市工信局联合广东电信于2023年第三季度发布公告，明确要求优化家庭宽带资费体系。此次调整旨在响应国家”提速降费”政策号召，预计惠及全市300万宽带用户。
具体实施时间表
根据最新通告，分阶段实施计划如下：
- 2023年11月1日：新装用户执行新资费标准
- 2024年1月1日：合约到期用户自动迁移
- 2024年3月31日：完成全部用户系统切换
资费调整内容细则
主要资费变更包含：
- 300M套餐月费由198元降至168元
- 取消宽带安装调试费
- 免费升级千兆光猫设备
用户办理方式
用户可通过以下渠道完成资费变更：
| 渠道类型 | 生效时效 |
|---|---|
| 网上营业厅 | 即时生效 |
| 线下服务厅 | T+1工作日 |
| 客服热线 | T+3工作日 |
服务监督与反馈
用户可通过12300申诉热线或工信部网站进行服务监督。广东电信承诺在15个工作日内处理完毕所有资费相关投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/590329.html
