一、领取前的准备条件
- 已完成手机号实名认证
- 当前账户无欠费停机状态
- 生日当月未领取过同类福利
二、线上领取操作步骤
通过中国移动APP领取的流程：
- 打开APP进入「我的权益」页面
- 点击「生日专属」活动入口
- 验证身份证信息后领取流量包
- 收到短信提示即生效
三、线下营业厅领取方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明办理生日流量
- 通过自助终端扫码领取
- 领取后48小时内生效
四、生日流量使用规则
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 有效期 | 领取后30天 |
| 使用范围 | 仅限国内通用流量 |
| 叠加规则 | 不可与其他流量包叠加 |
五、常见问题解答
- Q：生日当天未收到领取链接？
A：建议检查短信拦截设置或致电10086 - Q：流量到账延迟怎么办？
A：重启手机或发送CXLL至10086查询
结论：移动用户可通过线上/线下多种渠道便捷领取生日流量，建议在生日当月及时操作并注意使用规则。若遇异常情况，可联系官方客服获取技术支持。
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