网络连接异常
确保设备与光猫通过网线直连或处于同一局域网，检查网线接口状态指示灯是否正常闪烁。常见问题包括：
- 网线物理损坏或松动
- Wi-Fi信号强度不足
- 路由器DHCP服务未开启
IP地址配置错误
广电光猫通常要求终端设备设置为自动获取IP，手动配置时需注意：
- 确认网关地址是否为192.168.1.1
- 检查子网掩码是否为255.255.255.0
- 验证DNS服务器设置
浏览器兼容问题
部分旧版浏览器可能导致管理界面加载异常，建议：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 尝试使用Chrome/Firefox最新版本
- 禁用广告拦截插件
设备硬件故障
长时间运行的设备可能出现异常状态，可通过以下步骤排查：
- 断开电源等待3分钟后重启
- 检查设备散热是否正常
- 观察设备状态指示灯代码
权限限制问题
广电运营商可能对管理界面进行访问限制，此时需要：
- 联系客服获取超级管理员账号
- 确认设备是否绑定特定MAC地址
- 检查是否开启远程管理功能
通过系统化排查网络连接、IP配置、浏览器设置、硬件状态和权限管理等环节，大多数访问问题可得到有效解决。如仍无法访问，建议记录具体故障现象后联系广电技术人员协助处理。
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