一、办理地点说明
张家口地区用户办理联通宽带过户业务,需前往以下指定营业厅:
- 桥东区胜利路联通自有营业厅
- 经开区市民中心联通服务专柜
- 崇礼区冰雪小镇通信服务中心
二、所需准备材料
过户双方需共同准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带使用合同原件
- 设备押金单据(如有)
三、办理流程详解
完整过户流程分为四个步骤:
- 通过10010客服预约办理时间
- 双方携带材料至营业厅填写申请表
- 工作人员核对设备及账户信息
- 签署过户协议并领取回执单
四、常见问题解答
用户常遇问题解决方案:
- 原户主无法到场:需公证委托书
- 设备丢失情况:需补缴设备费用
- 合约未到期:需结清未付账单
特别提示
办理时间为工作日9:00-17:00,建议提前通过官方渠道确认最新政策。过户完成后,新用户需在3个工作日内完成密码重置等安全设置。
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