一、巍山移动宽带覆盖现状
截至2023年第三季度，巍山移动宽带已完成全县97%行政村的网络覆盖，城区实现千兆光纤到户，乡镇区域平均网速提升至200Mbps。重点覆盖区域包括：
- 主城区16个社区全接入
- 南诏镇等7个乡镇核心区
- 25个行政村实现双路由备份
二、2023年安装流程新调整
巍山移动推出”极速装维”服务，安装流程简化为三步：
- 在线资质验证（身份证+房产证明电子上传）
- 智能终端自助预约安装时段
- 工程师携带设备上门一次完成熔纤调试
三、线上预约与线下办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 移动APP”宽带专区”24小时受理
- 微信公众号”巍山移动”在线客服
- 8个乡镇营业厅实体网点
四、用户常见问题解答
针对近期用户咨询热点：
- 新装用户首年享200元终端补贴
- 农村地区装机时限缩短至48小时内
- 支持FTTR全屋智能组网服务
巍山移动通过基础设施升级和服务流程优化，显著提升宽带服务效率。建议用户优先选择线上渠道办理，可享受专属优惠并实时查询安装进度。
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