一、办理前准备条件
川师移动校园宽带需满足以下条件方可办理:
- 在校学生或教职工身份认证
- 持有本人有效身份证件
- 已开通移动手机号码(需与宽带绑定)
- 确认宿舍网络接口可用
二、线上办理流程
通过移动校园APP办理宽带:
- 登录「掌上川师」移动客户端
- 进入「网络服务」→「宽带办理」
- 选择套餐类型(10M/30M/50M)
- 填写宿舍地址与联系方式
- 在线签署电子协议并支付首月费用
三、线下办理方式
前往校园服务中心办理:
- 地点:第一教学楼A101室
- 携带材料:学生证/工作证+身份证原件
- 现场进行网络端口激活测试
- 领取《宽带使用须知》手册
四、宽带缴费方法
支持三种缴费渠道:
- 自动扣费:绑定银行卡每月自动划扣
- 移动APP缴费:通过「生活缴费」模块支付
- 线下窗口:校园卡务中心现金/刷卡支付
五、常见问题解答
Q:宽带故障如何报修?
A:拨打10086转校园专线或通过APP提交工单。
Q:套餐能否变更?
A:合约期内不可变更,到期前15日可申请调整。
结论:川师移动校园宽带提供线上线下双渠道办理,用户可根据需求选择不同速率套餐。建议新生优先通过APP完成全流程操作,遇到网络问题及时通过官方渠道反馈。
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