APN设置异常
电信卡无法使用流量最常见的原因是APN配置错误。请按以下步骤检查：
- 进入设置 > 双卡与移动网络
- 选择卡1的运营商「中国电信」
- 核对APN是否为
ctnet
SIM卡安装问题
物理接触不良可能导致信号中断：
- 确认SIM卡已插入卡槽1
- 使用标准Nano-SIM卡剪裁器
- 清洁金属触点后再重新安装
| 卡槽 | 支持网络 |
|---|---|
| 卡1 | 电信4G/3G |
| 卡2 | 移动/联通4G |
网络类型不兼容
vivo Z3电信版（182型号）需注意：
- 仅支持中国电信VoLTE网络
- 关闭「智能切换网络」功能
- 在工程模式输入
*#*#2288#*#*检查频段
系统服务限制
系统级设置可能造成流量阻断：
- 检查流量统计中的应用程序权限
- 关闭省电模式中的网络限制
- 重置网络设置（设置 > 系统管理）
硬件损坏排查
若上述方案无效，建议进行硬件检测：
- 使用其他电信卡交叉测试
- 通过*#558#进入工厂测试模式
- 检查基带版本是否为MPSS.TR.1.0-00325
建议用户依次检查APN配置、SIM卡安装、网络兼容性设置，若仍无法解决可联系vivo官方客服获取远程诊断。多数流量故障通过软件设置即可修复，少数情况需更换射频模块。
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