取消方式概览
移动用户可通过以下三种主要途径取消头条专属流量包：
- 发送特定短信指令
- 通过中国移动APP操作
- 拨打客服热线办理
通过短信取消
快速取消步骤：
- 编辑短信内容
QXTT - 发送至
10086 - 收到确认短信后回复
Y
通过官方APP取消
在中国移动APP中操作流程：
- 登录后进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」选项卡
- 找到头条流量包点击「退订」
- 通过短信验证码确认
联系客服取消
人工服务操作说明：
- 拨打10086转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确说明需要取消的套餐名称
注意事项
取消服务前请确认：
- 套餐剩余有效期
- 是否有违约金条款
- 次月生效的退订规则
| 取消方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 短信取消 | 次日0点 |
| APP取消 | 实时生效 |
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