工人村移动宽带故障为何维修进度缓慢？

2025年3月29日下午9:02 • 移动宽带

基础设施老化导致排查困难

工人村宽带网络主干线路建设于2008年，超过60%的光缆存在老化现象。维修人员需逐段检测故障点，平均排查耗时较新城区延长3倍。近期故障涉及以下问题节点：

运营商服务响应体系数据显示，工人村区域日均故障申报量占全市12%，但技术人员配置仅占全市6.5%。资源调度遵循三级优先级标准：

维修响应优先级表

社区调研显示42%的居民未收到维修进度通知，主要问题包括：

最近15天的维修记录显示，雨季施工存在多重阻碍：

工人村宽带维修进度缓慢是系统性服务短板的集中体现，需通过基础设施改造、资源配置优化、数字化通知系统升级建立长效解决机制。建议运营商与街道办建立联合响应小组，针对老旧社区制定专项维护方案。

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