一、广平电信宽带客服电话查询方式
如需查询广平电信宽带客服电话，可通过以下途径快速获取：
- 访问广平电信官网首页，在“联系我们”栏目中查找客服电话。
- 打开“中国电信APP”，登录后点击“在线客服”获取本地服务热线。
- 发送短信“CXKF”至10001，系统将自动回复当地客服联系方式。
二、通过官方渠道快速联系客服
联系广平电信宽带客服时，建议优先选择官方渠道：
- 拨打24小时服务热线：10000（转接后按属地选择广平地区）
- 前往当地营业厅咨询，地址可通过官网“网点查询”功能获取
- 通过微信公众号“中国电信”在线留言，注明“广平宽带业务”
三、自助服务与常见问题解决
部分基础问题可通过自助服务快速处理：
- 宽带故障报修：登录APP进入“故障申报”页面提交工单
- 账单查询：拨打10000后按语音提示选择“账单查询”
- 套餐变更：通过官网“业务办理”专区在线操作
四、注意事项与工作时间说明
为提高服务效率，请注意以下事项：
- 人工客服工作时间：每日8:00-22:00（节假日正常服务）
- 高峰期建议错峰咨询（9:00-11:00为话务高峰时段）
- 通话时准备好宽带账号或身份证号码以便快速核验
结论：广平电信用户可通过多种方式快速查询和联系宽带客服，建议优先使用官方APP或网站进行自助服务，复杂问题选择人工客服时段咨询，并提前准备必要信息以提高沟通效率。
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