一、通过拨号代码查询
移动用户可直接在手机拨号界面输入特定代码：
- 中国移动：拨打*#8706#，系统将自动弹出流量余额通知
- 国际通用代码：部分机型支持拨打*#*#4636#*#*查询网络信息
二、拨打客服热线查询
拨打10086客服热线按语音提示操作：
- 接通后按”1″选择普通话服务
- 按”2″进入流量查询菜单
- 按”1″听取实时流量播报
三、短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10086：
- 发送”CXLL”查询当月流量
- 发送”YE”查询账户余额
- 发送”108″获取业务办理快捷菜单
四、官方APP查询指南
下载”中国移动”官方应用：
- 登录个人账号
- 点击首页”余量查询”卡片
- 查看流量使用详情图表
五、常见问题解答
遇到查询异常时可尝试：
- 确认手机信号正常
- 检查是否开通流量套餐
- 重启手机后再次尝试
通过多种查询方式的配合使用，移动用户可随时掌握流量使用情况。建议优先使用拨号代码和APP查询方式，遇到复杂问题可及时联系客服热线获取专业支持。
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