活动宣传与实际条款对比
巩义移动近期推出的“免费宽带”服务在宣传中强调“零费用安装”，但在官方网站的细则中发现，用户需满足以下条件方可享受优惠：
- 签订24个月在网协议
- 捆绑消费指定套餐（月费≥58元）
- 首次安装需支付100元设备押金
用户投诉案例分析
根据消费者协会数据，2023年涉及该活动的投诉主要集中于：
- 合约期内套餐变更受限
- 退订时设备折旧费争议
- 网速未达宣传承诺标准
隐藏附加条件揭秘
记者调查发现，免费宽带存在三项隐性消费：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 光猫调试费 | 50元/次 |
| 移机服务费 | 100元/次 |
| 违约金 | 合约剩余月费×30% |
如何规避潜在风险
建议消费者办理前务必：
- 要求书面确认资费明细
- 测试实际网络速度
- 留存宣传承诺证据
结论
巩义移动宽带免费服务虽具吸引力，但存在套餐绑定、违约金条款等隐性成本。消费者应仔细阅读协议条款，理性评估长期使用成本，必要时可通过工信部投诉渠道维护权益。
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