短信快捷查询
发送特定指令至10086：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10086服务号码
- 等待系统自动回复流量详情
手机营业厅APP
安装中国移动官方APP操作步骤：
- 登录个人账号
- 进入”套餐余量”页面
- 查看实时流量数据
官方网站查询
通过电脑浏览器访问：
- 登录10086.cn官网
- 在个人中心选择”套餐查询”
- 查看流量使用统计图表
客服热线查询
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择查询菜单
- 提供身份证号验证身份
- 获取套餐剩余流量信息
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 套餐生效期间查询
- 跨月结算日数据清零
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