一、官方网站查询
登录巩义移动宽带官网（www.gyydkd.com），点击首页右上角“服务支持”栏目，选择“联系方式查询”。在搜索框中输入所在区域名称，系统将自动显示对应服务电话及工作时间。
二、手机APP查询
通过“中国移动”官方APP快速查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入“宽带专区”-“我的服务”
- 选择“巩义地区”查看专属联系方式
三、客服热线查询
拨打全国统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按1选择“宽带业务”
- 按3转接“属地服务”
- 向人工客服提供地址信息获取电话
四、线下营业厅查询
巩义市设有6个移动营业厅可现场咨询：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 新华路营业厅 | 新华中路32号 |
| 人民路旗舰店 | 人民东路88号 |
五、常见问题解答
Q：非工作时间能否查询？
A：可通过官网智能客服或APP留言功能获取信息。
Q：电话查询需要提供哪些信息？
A：需准备宽带账号/身份证号及安装地址。
结论：通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取巩义移动宽带服务电话，建议优先使用官方APP或网站实现7×24小时自助查询。
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