一、查询方式概述
中国移动用户可通过短信快速查询当前可用流量套餐，系统提供标准指令代码和快捷入口两种方式。本指南将详细介绍通过短信通道获取套餐信息的完整流程。
二、套餐查询步骤
- 打开手机短信应用
- 新建信息收件人输入10086
- 编辑短信内容：
CXLL - 发送后等待系统回复
- 根据短信提示选择附加服务
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 流量查询 | CXLL |
| 套餐余量 | YE |
三、常见问题处理
- 未收到回复短信：检查信号强度或联系客服
- 指令无效提示：确认发送至10086官方号码
- 套餐信息不符：发送
BMCX查询套餐明细
四、注意事项
建议在非高峰时段操作以避免延迟，查询服务免费但部分定制服务可能产生资费。国际漫游状态下需使用CXLL#86特殊指令格式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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