一、提前终止条件
根据《电信服务协议》规定，用户可申请提前解约需满足以下任一条件：
- 因工作调动提供跨省证明
- 房屋产权变更的有效证明
- 电信方存在重大服务违约
二、办理流程说明
符合解约条件的用户需按以下步骤办理：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《服务终止申请表》
- 缴纳相关违约金（如有）
- 归还光猫等终端设备
三、违约金计算规则
剩余合约月份 × 月套餐费 × 20%
举例：原合约期24个月，已使用8个月，月费100元，违约金=16×100×20%=320元
四、注意事项
办理前需特别注意：
- 赠品需按折旧价退还
- 优惠话费需差额补缴
- 次月10日前结清账单
建议用户仔细核算解约成本，如非必要可协商转为保号套餐。确需解约者请备齐材料到指定营业厅办理，特殊时期可致电10000号预约上门服务。
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