一、巴中移动爱心宽带简介
巴中移动爱心宽带是面向特定群体推出的公益性通信服务，通过优惠资费降低低收入家庭网络使用门槛，助力数字普惠。该服务包含宽带网络接入及基础套餐权益。
二、适用条件及人群
符合以下任一条件的用户可申请：
- 民政部门认定的低保家庭
- 持有效证件的残疾人
- 退役军人事务局登记的优抚对象
- 农村特困供养人员
三、申请流程详解
- 登录巴中移动掌上营业厅APP
- 进入”爱心专区”提交电子证明
- 等待72小时资质审核
- 审核通过后预约安装时间
四、所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 低保证/残疾证等资质证明
- 居住地址证明材料（房产证/租赁合同）
五、常见问题解答
Q：爱心宽带是否限速？
A：提供与标准套餐相同的100Mbps带宽。
Q：优惠有效期多久？
A：通过年审可长期续享，每年需重新提交证明材料。
六、注意事项
- 同一地址仅限办理一户
- 不得转借他人使用
- 安装范围需在移动网络覆盖区域
巴中移动爱心宽带通过精准帮扶机制，切实解决困难群体上网难题。符合条件的用户可按照指引准备材料在线申请，享受高质量网络服务的同时降低生活成本。
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