通过电信账单查询
在每月收到的纸质或电子账单中，宽带账号通常显示在「用户信息」栏，格式为8-12位数字组合。建议保存最近3个月的账单备查。
登录官网查询
操作步骤：
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 使用手机号或宽带账号登录
- 进入「我的套餐」服务页面
- 在账户概览中查看完整宽带账号
拨打客服电话
拨打10000号客服热线，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 通过身份验证后获取账号信息
- 支持语音播报和短信发送两种方式
使用电信APP查询
在「中国电信」官方APP中：
- 打开APP进入「服务」板块
- 选择「宽带」-「账号管理」
- 通过人脸识别验证身份
- 查看账户信息详情页
注意事项
建议用户定期更新账户密码，避免在公共网络查询敏感信息。如遇账号泄露风险，请立即联系电信安全中心处理。
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