市场竞争加剧
随着中国电信、移动等运营商在江苏地区加速布局，广电宽带的传统市场份额受到挤压。例如：
- 电信推出“千兆入户”优惠套餐
- 移动实施“宽带+5G”捆绑策略
用户需求饱和
截至2023年，江苏家庭宽带渗透率已达92%，存量市场竞争激烈，新增用户空间有限。
服务质量争议
用户反馈显示以下突出问题：
- 高峰时段网络稳定性不足
- 故障响应时间超过行业平均
- 增值服务内容更新缓慢
价格策略调整滞后
相较于竞争对手的灵活资费体系，广电宽带套餐存在以下短板：
- 长期合约占比过高
- 差异化定价不足
技术升级影响
光纤改造进度落后于主要竞争对手，导致部分地区用户转网。具体数据如下：
| 运营商 | 覆盖率 |
|---|---|
| 江苏广电 | 78% |
| 江苏电信 | 93% |
综合市场环境、服务质量和技术迭代等多重因素，江苏广电需通过优化网络基础设施、创新套餐设计以及提升运维效率，方能在存量竞争中实现突破。
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