一、广电宽带开户前期准备
办理广电宽带前需确认所在小区是否覆盖广电网络，可通过官网服务地图查询或拨打客服热线96123咨询。建议提前了解资费套餐，选择适合家庭需求的带宽类型。
二、线上预约开户方式
登录广电网络官方网站或微信公众号，按以下步骤操作：
- 进入“宽带办理”专区选择套餐
- 填写姓名、联系电话及安装地址
- 上传身份证正反面电子版
- 提交订单并支付预存款
三、线下营业厅办理流程
携带材料至当地广电营业厅：
- 取号排队等待业务受理
- 工作人员验证材料并签订协议
- 缴纳首期费用领取受理单
四、所需材料清单
办理开户需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
五、安装与激活步骤
成功开户后48小时内将有工程师联系上门安装：
- 工程师检测室内线路环境
- 安装光猫及调试网络设备
- 现场测试网速并激活账号
广电宽带开户流程兼顾线上线下的便利性，用户通过准备基础材料、选择办理渠道并配合安装服务，即可快速完成网络开通。建议办理前详细核对套餐内容与合约条款，确保权益得到保障。
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