一、开户前准备
办理广电宽带需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(具体金额以套餐为准)
二、办理渠道选择
用户可通过以下两种方式办理:
- 线下营业厅办理
- 官方网站/APP线上预约
三、线下办理步骤
营业厅办理流程:
- 取号排队等候
- 提交资料核验
- 选择宽带套餐
- 签署服务协议
- 缴纳相关费用
四、线上预约流程
官网办理步骤:
- 登录广电宽带官网
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线选择套餐并提交订单
- 等待工作人员联系确认
五、设备安装图解

标准安装流程包含:光猫连接、路由器配置、网络测试等环节
六、注意事项
安装完成后请注意:
- 保留业务受理单
- 确认服务有效期
- 定期检查设备指示灯状态
通过本指南可系统了解广电宽带开户全流程,建议根据自身需求选择合适的办理方式。安装完成后如遇网络问题,可拨打客服热线进行咨询。
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