一、准备开户所需材料
申请广电宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（水电费单据）
- 联系方式（手机号及备用电话）
二、办理步骤详解
- 填写《宽带业务申请表》
- 提交材料进行资格审核
- 选择套餐并签订服务协议
- 缴纳初装费及首期费用
- 预约安装时间（24小时内响应）
三、线上/线下办理方式
- 线下办理：前往营业厅获取排队号码
- 线上办理：通过官方网站或APP提交申请
四、注意事项
- 证件有效期需在3个月以上
- 老小区需提前确认线路覆盖情况
- 套餐变更需在协议期满后申请
五、常见问题
- 安装时效：工作日内48小时完成
- 设备押金：光猫需缴纳300元押金
- 资费查询：可通过客服热线96877咨询
广电宽带开户流程规范透明，用户通过提前准备材料、选择办理渠道并遵守注意事项，即可高效完成业务办理。建议优先使用线上渠道提交申请以节省时间。
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