一、注销前准备
在办理流量卡注销前,请确保已完成以下准备工作:
- 结清所有未出账费用
- 备份重要业务数据
- 准备有效身份证件原件
- 确认无绑定合约套餐
二、线上注销流程
通过官方渠道进行线上注销的操作步骤:
三、线下营业厅注销
线下办理需注意以下事项:
- 携带身份证原件及复印件
- 办理时间:工作日9:00-17:30
- 领取销户回执单
- 现场办理即时生效
四、注意事项
注销过程中需特别注意:
- 合约期内注销需支付违约金
- 账户余额需在30日内提取
- 集团用户需先解除绑定关系
五、注销结果确认
注销完成后需进行确认:
- 收到短信通知后3个工作日
- 拨打客服热线10010查询
- 登录官网查看账户状态
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