活动适用范围与条件
移动卡用户需满足以下条件方可享受斗鱼、虎牙免流量服务：
- 使用指定套餐（如5G畅享套餐或定向免流包）
- 手机APN设置为“CMNET”或“CMWAP”
- 通过官方客户端（斗鱼/虎牙APP）观看直播或视频
办理免流服务的操作流程
合规操作步骤需按顺序完成：
- 登录移动掌厅APP或前往线下营业厅
- 在「增值服务」栏目选择「免流特权包」
- 绑定需享受免流的平台账号（斗鱼/虎牙UID）
- 收到短信确认开通后重启客户端
合规操作要点
用户需注意以下合规要求：
- 禁止使用第三方修改版客户端或代理工具
- 免流仅覆盖视频直播内容，弹幕/礼物等仍消耗通用流量
- 单日流量上限为30GB，超额后自动关闭免流
常见问题与解决方式
问题1：免流服务未生效？
检查是否开启客户端「免流模式」开关，并确认套餐有效期。若仍未解决，可发送短信“HLZX”至10086查询状态。
注意事项与用户权益保障
运营商保留对异常使用行为的监管权利：
- 违规操作（如流量代理）将触发限速或封停服务
- 用户可通过客服热线投诉流量计量误差
合规使用移动卡免流服务需严格遵循运营商指引，重点关注账号绑定、客户端版本及流量使用范围。用户应定期通过官方渠道核验免流状态，确保权益不受损。
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