覆盖范围实测
通过实地测试徐州鼓楼区、云龙区等5个行政区域，发现联通宽带覆盖率已达98%。老旧小区改造区域存在个别光纤未入户现象，新建小区普遍支持千兆接入。
- 核心城区：5G融合覆盖率达100%
- 城乡结合部：光纤覆盖率达85%
- 农村地区：正在推进FTTH改造
套餐网速对比
| 套餐 | 标称速率 | 实测下行 | 上行速率 |
|---|---|---|---|
| 智慧全家享 | 300M | 287Mbps | 50Mbps |
| 沃家千兆 | 1000M | 926Mbps | 120Mbps |
高峰期表现
晚8-10点网络高峰期测试显示，直播类应用延迟增加至35ms，下载速度下降约12%。游戏用户反馈《王者荣耀》偶现100ms以上延迟波动。
- 工作日高峰期QoS保障有效
- 周末晚8点视频加载时长增加0.8秒
- 多设备并发时存在资源抢占现象
安装服务体验
72小时装机承诺达成率93%，故障平均响应时间3.6小时。用户特别认可工程师提供的以下服务：
- 免费WiFi信号优化
- 设备兼容性测试
- 智能组网建议
用户评价汇总
收集的256份有效问卷显示：
- 82%用户认可性价比
- 75%满意网络稳定性
- 68%推荐亲友办理
徐州联通宽带在主流套餐实际速率达成率、城区覆盖等方面表现突出，但在高峰时段服务质量仍有提升空间。适合对价格敏感且非重度游戏用户，推荐选择融合套餐享受更优服务。
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