办理条件与准备材料
徐州联通宽带用户申请异地迁移需满足以下条件：账户无欠费、原地址合约已到期或支持迁移解约，且新地址在联通服务覆盖范围内。办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息（如合同编号）
- 新地址的详细证明（如房产证、租赁合同）
线上申请流程
用户可通过“中国联通APP”提交迁移申请：
- 登录APP后进入“宽带服务”页面
- 选择“异地迁移”并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版
- 提交申请并等待审核通知
线下营业厅办理步骤
若选择线下办理，需携带材料至徐州联通营业厅：
- 取号后至“宽带业务”专柜
- 填写《宽带异地迁移申请表》
- 签署迁移协议并缴纳相关费用
- 领取业务受理单
注意事项与费用说明
迁移过程需注意：设备（光猫、机顶盒）需保持完好，迁移费用通常包含新地址安装费（100-200元）及可能的线路改造费。原账户优惠套餐需确认是否支持跨区域延续。
迁移进度查询
提交申请后，可通过以下方式查询进度：
- 拨打客服热线10010按语音提示查询
- 在联通官网输入受理单号实时查看
- 营业厅柜台人工查询
徐州联通宽带异地迁移需提前确认新地址服务覆盖情况，通过线上或线下渠道提交申请，并留意费用及设备返还要求。建议优先使用APP办理以节省时间。
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