一、通过徐州联通官网查询宽带费用
登录徐州联通官方网站（www.xz.10010.com），进入“个人中心”后选择“费用查询”。输入宽带账号及密码登录，即可查看当前账单及历史费用记录。需注意：首次登录需完成手机验证码认证。
二、使用“中国联通APP”实时查询
下载并安装“中国联通APP”，按以下步骤操作：
- 注册/登录联通账号
- 点击首页“费用查询”模块
- 选择“宽带服务”-“账单详情”
三、前往线下营业厅咨询费用
徐州市区分布有12家联通自有营业厅，携带身份证原件至柜台即可查询宽带费用。推荐以下核心网点：
- 鼓楼区中山北路营业厅
- 云龙区和平路旗舰店
四、拨打客服热线获取费用信息
拨打徐州联通专属服务热线0516-10010，根据语音提示选择“宽带业务查询”，人工客服可提供：
- 当月费用明细
- 套餐剩余流量
- 优惠活动推荐
五、通过电子账单查看费用明细
已开通电子账单服务的用户，每月5日前会收到包含以下内容的邮件：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 基础套餐费 | 宽带基础服务费用 |
| 增值服务费 | IPTV/云盘等附加费用 |
徐州联通用户可通过线上线下多种渠道查询宽带费用，推荐优先使用官网或APP实现快速查询。若遇复杂问题，建议携带证件至营业厅办理。
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