业务简介
广电宽带异地注销业务允许用户在非开户地办理宽带服务终止，通过线上服务渠道与线下营业厅相结合的方式，解决用户异地办理业务的需求。
办理条件
申请异地注销需满足以下基本要求：
- 账户无未结清费用
- 设备需完好归还
- 合约期已满（如签订协议）
材料准备
办理业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证（电子版/纸质版）
办理步骤
线上+线下协同办理流程：
- 登录广电营业厅APP提交注销申请
- 选择就近营业厅进行设备核验
- 签署业务终止确认书
- 获取注销回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 跨省办理需提前致电95079备案
- 违约金计算以实际使用时间为准
- 余额退还周期为15个工作日
广电宽带异地注销通过数字化流程优化，实现了跨区域业务办理。建议用户提前备份网络数据，确认设备清单，并保留业务回执至流程完结。
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